Allgemeine Geschäftsbedingungen von samber GmbH

Geltungsbereich:
Diese AGB und Nutzungsbedingungen, gelten für den gesamten Geschäftsbereich von samber swiss GmbH, Riedmattächer 4, 5623 Boswil.
Damit der Text gut leserlich ist, wird samber swiss GmbH nachfolgend auch als «samber», «wir», «uns» oder «die Firma» benannt.
AGB sowie Nutzungsbedingungen welche vom Käufer gestellt werden gelten als nicht vereinbart. Ebenfalls gelten auch keine Änderungen, vom Käufer, zu diesen AGB, sofern diese nicht von samber schriftlich akzeptiert werden.
Diejenige Version ist ausschlaggebend, welche bei einem Kauf oder einer Bestellung dem Käufer angegeben wird.
Diese AGB finden auch Anwendung, wenn bei weiteren Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden ein Bezug auf diese AGB nicht mehr ausdrücklich erfolgen sollte.
Diese AGB gelten für die oben genannten Bereiche sowie die weiteren Dienstleistungen welche samber direkt oder indirekt gegenüber dem Kunden erbringt.

Produkt:
Unsere Artikel werden grundsätzlich nach (Hersteller-) Muster, Skizze oder Abbildung geliefert. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Grösse, Verarbeitung oder Struktur sind somit legitim und vorbehalten. Bitte beachten Sie, dass die Einstellung des Bildschirmes die Originalfarbe des Produktes verändert. Diese Abweichungen sind unvermeidlich und somit kein Grund für Reklamationen oder Umtausch. Bei Nach-/ oder Ergänzungsbestellungen sind Abweichungen ebenfalls vorbehalten. Diese Abweichungen sind ohne anderweitige, schriftliche Zusagen unvermeidlich und werden hiermit von Käufer akzeptiert.
Des Weiteren weisen wir hiermit die Kundschaft darauf hin, dass unser Wandregal «Habibi» aus naturbelassenem, nachhaltigem Holz hergestellt wird.
Jedes Wandregal ist somit einzigartig und ein Unikat. Die Hölzer können je nach «Laune der Natur» verschiedene Holzmuster, Farbverläufe oder andere Feinheiten aufweisen. Diese «Launen der Natur» gehören zum Produkt (sind legitim und erwünscht) und können daher von der Grafik im Shop abweichen, stellen jedoch kein Reklamation- oder Umtauschgrund dar.

Preis und Mehrwertsteuer:
Alle Preise verstehen sich rein netto, exkl. Mehrwertsteuer.
samber behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen.
Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.

Zahlungsart:
samber akzeptiert die im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten.

Auftragsbestätigung:
Der Kaufpreis sowie die anfallenden Versandkosten oder andere anfallende Mehrkosten werden nach erfolgter Auftragsbestätigung belastet.
Die Versandkosten oder Mehrkosten werden während des Bestellvorgangs einzeln aufgeführt und anschliessend auch in der Auftragsbetätigung angezeigt.
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der betreffende Betrag im Zeitpunkt der Bestellaufgabe reserviert. Die Belastung erfolgt auch hier mit unserer Auftragsbestätigung.
Mit der Zahlungsart Banküberweisung, wird die Bestellung erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Die Lieferzeit kann sich bei dieser Zahlungsmethode entsprechend verzögern.

Lieferung, Lieferverzögerungen und Lieferanten:
In Normalfall werden die bestellten Produkte innerhalb des abgemachten Liefertermins bereitgestellt und ausliefert. Der Käufer wird informiert, wenn ein Produkt nicht Termingerecht geliefert werden kann. Die Informierung wird von uns, zum frühmöglichsten Termin erfolgen, damit wir mit dem Käufer die weitere Abwicklung und den neuen Auslieferungstermin vereinbaren können.

Lieferverzögerungen:
Wir informieren den Käufer hiermit und der Käufer nimmt somit zur Kenntnis, dass ihn Lieferverzögerungen bis zu zwei Monaten nicht berechtigen, den Vertrag aufzuheben, die Annahme der bestellten Ware zu verweigern, Schadenersatz zu fordern sowie den Kaufpreis zurückzufordern. Gegenforderungen des Käufers können nur mit Zustimmung von samber erfolgen.

Lieferverzögerung, Lieferanten und Drittpersonen:
Trifft der Fall ein, dass wir von unseren Lieferanten, ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, (dies obwohl wir bei zuverlässigen Lieferanten kongruente Bestellungen aufgegeben haben), werden wir von unserer Leistungspflicht gegenüber dem Käufer frei und können vom Vertrag zurücktreten.
Den Käufer informieren wir unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Produkte.
Im Falle des Vertragsrücktritts von samber, werden bereits geleistete Zahlungen dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.

Auslieferungen:
Unsere Angebote gelten nur für die Schweiz und Liechtenstein.
Lieferadressen ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins, sind mit uns vorgängig zu besprechen (per E-Mail oder telefonisch).
Die angegebenen Lieferpreise und Sendepauschalen (siehe während des Bestellvorganges) sind ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins ungültig.
Bitte fragen Sie uns für solche Bestellungen vorgängig an, damit wir unsere Konditionen für den Versand mit Ihnen besprechen können.
Falls eine Bestellung ausserhalb der Schweiz oder Liechtenstein, ohne vorgängige Absprache gemacht wird, behalten wir uns das Recht vor, die anfallenden Mehrkosten in Rechnung zu stellen.

Abbildungen:
Die Darstellungen der Produkte erfolgt unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, das Warenangebot jederzeit abzuwandeln oder bestimmte Produkte aus dem Sortiment zu nehmen. Wir schliessen jede Haftung für grafische Darstellungsfehler, unvollständige oder unrichtige Angaben aus.
Abgebildete Dekorationsartikel sind nicht Bestandteil des Angebotes.

Verfügbarkeit und Lieferfrist:
Wir bemühen uns, die optimale Verfügbarkeit von unseren Produkten, für Sie sicherzustellen. Die Aufführung eines Produktes im Online-Shop bedeutet jedoch nicht, dass wir eine Garantie bezüglich der Verfügbarkeit gewährleisten können. Da wir auf unsere Hersteller und deren Materialauslieferung angewiesen sind, kann es für uns sowohl auch für den Käufer zu Lieferfristverzögerungen oder Ausfällen kommen (siehe, bereits oben im Text erwähnt unter «Lieferverzögerung, Lieferanten und Drittpersonen»).
Sollten bestellte Materialen oder Produkte, welche für die Herstellung unserer Produkte, nicht verfügbar sein, so können wir die Bestellung möglicherweise nicht vollständig durchführen. Diesbezüglich behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung entweder zu stornieren oder nur eine Teillieferung durchzuführen. In einem solchen Fall werden wir den Käufer so schnell als möglich über anfallende Liefer- und Ausführungsveränderungen informieren.

Nutzung:
Unsere Produkte sind ausschliesslich für den privaten Gebrauch bestimmt.
Andere Verwendungszwecke sind zwingend mit samber schriftlich zu vereinbaren.
In unseren Montageanleitungen, welche beim Versand beigelegt wird, wird eingehend auf die Nutzungs- und Montagebedingung eingegangen und hingewiesen. Der Übergang von Nutzen und Gefahr erfolgt mit der Übergabe der Ware an den Kunden.

Garantieleistungen:
samber gewährt auf Material- und Konstruktionsmängel, die gesetzliche Gewährleistung (Garantieleistung) ab Ablieferung der Produkte,
eine Dauer von 2 Jahren.
Wir oder wahlweise auch beauftragte Drittpartner, können die Gewährleistung durch einen gleichwertigen Ersatz oder eine kostenlose Reparatur erbringen.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Am besten gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie unsere samber Produkte erhalten:

  • Der Käufer prüft die Produkte umgehend nach Erhalt auf allfällige Mängel.
  • Entsprechende Reklamationen sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Produkte, samber zu melden und somit geltend zu machen.
    (Die Reklamation muss nicht gemeldet werden, jedoch können wir unseren Käufern nur mit Feedback Ihrer Seitz eine volle Zufriedenheit garantieren).
  • Werden Mängel erst später (das heisst während der Gewährleistungsdauer zum Vorschein kommende Mängel) festgestellt, sollten diese ebenfalls gemeldet werden.
  • Von der oben genannten Gewährleistung ausgenommene Schäden sind:
    1.) Die durch Abnutzung entstandene Schäden, 2.) Schäden infolge Alterung sowie 3.) Schäden welche durch unsachgemässe Behandlung/Nutzung entstanden sind.
    (Detaillierte Angaben zur sachgemässen Nutzung, können in der mitgelieferten Montageanleitung entnommen werden).
  • Hiermit möchten wir auch darauf hinweisen das Schäden, welche an bestehendem Wohneigentum, sowie Schäden/Verletzungen am Leben, Körper oder der gesamten Gesundheit, durch unsachgemässe Nutzung oder Montage verursacht werden ebenfalls ausgeschlossen sind.
  • Jegliche Gewährleistung erlischt, wenn unsere Produkte, trotz erkennbarer Mängel, vom Käufer abgeändert oder weiterverarbeitet wurden.

Ansprüche:
Weitere Ansprüche des Käufers, sind ausgenommen von den nachfolgend genannten Fällen, ausgeschlossen.
Von samber vereinbarte Drittpersonen oder samber haftet nicht bei Schäden, welche nicht an der Ware selbst entstanden ist:

  • Mangelfolgeschäden
  • Entgangene Gewinne
  • Alle sonstigen Vermögensschäden

Rückgaberecht/Umtausch:
Es besteht generell kein Rückgaberecht bei unseren Produkten.
Alle Produkte werden erst nach Ihrer Bestellung hergestellt und produziert.
Somit vermeiden wir eine Überproduktion. Überproduktionen führen meist zu unnötigen Ressourcenverschwendung, Abfall und Entsorgung.
Es bestehen keine Ausnahmeregelungen. Die soeben beschrieben Rückgaberichtlinien gelten für alle Verkaufskanäle.

Rechtslagen:
Die Anwendung des UN-Kaufrechts ausgeschlossen.
Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht für alle Verkaufskanäle.
Gerichtsstand für natürliche Personen ist Boswil AG oder der Wohnsitz des Käufers. Gerichtsstand für juristische Personen ist ausschliesslich Boswil AG.

Vertrag:
Alle Arten von Vertragsverletzungen, deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Käufers, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund die gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt.

Auslieferung:
Unsere Produkte werden im Normalfall von der Spedition bis zum Briefkasten oder bis zur Bordsteinkante geliefert.
Andere Lieferungsarten müssen mit uns besprochen werden. Die dabei entstehenden Mehrkosten werden von der Kundschaft getragen.

Webseite und Nutzungsbedingung:
Die Webseite, der Online-Shop und die Social Media – Plattformen «www.samber.ch, «samber_swiss», wird von der samber swiss GmbH, Riedmattächer 4, betrieben.
Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ist die geltende und aktuelle Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Käufer und samber im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite, Bestellungen und Dienstleistungen über die Webseiten geltend. Alle Geltungs-. und Nutzungsbedingungen bilden einen integrierenden und ergänzenden Bestandteil für alle Tätigkeiten welche auf unseren Webseiten getätigt werden. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen, Datenschutzbedingungen sowie die AGB können wir jederzeit ändern.
Daher gilt jeweils diejenige Version, welche bei einem Kauf/Bestellung gültig ist.

Bestellprozess und Vertragsabschluss:
Wir nehmen nur schriftliche oder Bestellungen per Internet (Online-Shop) entgegen. Eine Bestellung bei samber, ist ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages.
Anschliessend erhält der Käufer eine Bestätigung, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese Bestätigung stellt unserer Seitz keine Annahme des Angebots dar, sondern dient als Information für den Käufer, zur Übersicht seiner Bestellung.
Ein rechtlich bindender Kaufvertrag kommt mit dem Versand der Auftragsbestätigung von samber zustande. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Produkte zustande, die in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.

Bei einer Bestellung per E-Mail gilt ebenfalls derselbe Ablauf wie bei einer Bestellung im Online-Shop mit der «Zahlungsart Banküberweisung». Die Bestellung per E-Mail, wird erst nach Erhalt des Zahlungseinganges bearbeitet. Auch hier können Verzögerungen für den Käufer entstehen.

Bei Stornierung vom Auftrag durch den Kunden, werden dem Kunden die bereits angefallenen Kosten verrechnet.

Persönliche Angaben und Datenschutz:
Bei der Bestellung, ist der Käufer verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person zu machen.
Wir sind darauf angewiesen, dass die Angaben korrekt sind, nur so können wir eine reibungslose Abwicklung sowie eine optimale Auslieferung garantieren.
Alle persönlichen Angaben werden vertrauensvoll behandelt.
Wir behalten uns das Recht vor, Kunden-Konti jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen.

Weitere Informationen zur Bearbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Registrierung, aber auch mit der Nutzung sowie Einkäufen auf unserer Webseite erhalten Sie in den Datenschutzrichtlinien sowie in den AGB.

Daten:
Die Erhebung sowie die Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten durch samber sind in der Datenschutzerklärung erläutert.
Die Datenschutzerklärung bildet einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB.

Hiermit willigt der Käufer in die Speicherung der von ihm im Rahmen einer Bestellung oder anderweitig an uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung ein. Der Käufer willigt zudem ein, dass von ihm mitgeteilte Daten und weitere Nutzungsdaten analysiert werden. Dies damit dem Käufer allfällige personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote zu präsentieren.
Die Analyse der Nutzungsdaten kann zur Erstellung von Nutzerprofilen führen.
Diese Nutzerprofile werden nicht mit personenbezogenen Daten erstellt, sondern in pseudonymisierter Form erstellt und zusammengeführt.
Im Rahmen der Bestellung kann der Newsletter an/oder abgewählt werden. Ebenfalls kann der Newsletter, jederzeit abbestellt werden.

Urheberrecht
Diese Webseite sowie sämtliche Inhalte sind Eigentum von samber GmbH– bzw. samber besitzt die entsprechenden Nutzungsrechte. Durch diese Gesetze sind wir entsprechenden geschützt.
Die Verwendung von unseren Webseiten ist Willkommen jedoch bedeutet dies nicht, dass dem Käufer Lizenzrechte in Bezug auf die geistigen Eigentumsrechte eingeräumt werden. Jede unbefugte Benutzung dieser Webseite oder andern Online-Plattformen von samber, ist ohne vorherige schriftlich Genehmigung durch samber untersagt.

Regenwald schützten  

Für jeden Einkauf in unserem Onlineshop werden zehn Quadratmeter Regenwald, mit einer Geldspende an: safe the Paradise (oder an eine andere von uns gewählte Umweltschutzorganisation) geschützt.
Safe the Paradise schützt das Waldgebiet des Mompiches Regenwaldes. Die Organisationen behalten sich vor die Regionen zu schützten, die es am dringendsten benötigt. Darüber können wir nicht mitentscheiden.

Salvatorische Klausel:
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder ungültig werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. In einem solchen Falle werden wird oder die Vertragsparteien die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

Genderhinweis und Allgemeines:
samber swiss GmbH legt grossen Wert auf geschlechtliche sowie eine generelle Gleichberechtigung. Bezüglich der angestrebten Kürze und Lesbarkeit der Texte, sowie Darstellungen in den Abbildungen, etc., wird auf unserer Webseite, im Online-Shop und auf Social Media gelegentlich nur die weibliche oder die männliche Form oder nur eine bestimme Form von Menschen genannt/gezeigt. Dies impliziert keine Benachteiligung des jeweils anderen Geschlechts oder anderen Lebensformen, Hautfarben, etc.
Die gesamte Gesellschaft soll sich von unseren Inhalten gleichermassen angesprochen fühlen.

08/2021

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